Əsas Fərq – Nümayəndəlik və Mərkəzsizləşdirmə
Təqdimat və qeyri-mərkəzləşdirmə təşkilatlar tərəfindən biznes əməliyyatlarını effektiv şəkildə idarə etmək üçün ümumi istifadə edilən idarəetmə konsepsiyalarıdır. Şirkət genişləndikdə onu idarə etmək çətinləşir. Ona görə də tapşırıqların rəvan yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün səlahiyyətlərin verilməsi və mərkəzsizləşdirmə tələb olunur. Nümayəndəlik və qeyri-mərkəzləşdirmə arasındakı əsas fərq ondadır ki, nümayəndəlik müəyyən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün bir menecer tərəfindən tabeliyində olan şəxsə məsuliyyət və ya səlahiyyət verilməsinə aiddir, halbuki qeyri-mərkəzləşdirmə qərar qəbul etmə səlahiyyətinin ötürülməsinə və idarəetmənin bütün səviyyələri üçün hesabatlılığın və məsuliyyətin təyin edilməsinə aiddir.
Nümayəndəlik nədir?
Nümayəndəlik müəyyən tapşırıqları yerinə yetirmək üçün menecer tərəfindən tabeliyində olan şəxsə məsuliyyət və səlahiyyət verilməsinə aiddir. Təşkilatda verilən tapşırıqları vaxtında məharətlə yerinə yetirərək gündəlik fəaliyyətləri yerinə yetirmək üçün nümayəndə heyəti vacibdir. Nümayəndə heyəti yüksək rəhbərlik tərəfindən həyata keçirilir və bu, bütün növ təşkilatlarda görülən bir təcrübədir. Menecerlər tabeliyində olanlara öhdəliklər verməzdən əvvəl onların fəaliyyətini aydın şəkildə qiymətləndirməlidirlər və bu, menecerlərin həm də işçilərə olan inamına əsaslanır.
Nümayəndəliyin Üstünlükləri
İşçiləri həvəsləndirin
Nümayəndə heyəti işçilər arasında motivasiyaya səbəb olur, çünki onlara vəzifələr verilir və beləliklə, özlərini dəyərli hiss edirlər.
Komanda ruhunu təkmilləşdirin
Komandada işləmək bacarığı təkmilləşdirilir və işçilər həmyaşıdları ilə işləməklə yeni bacarıqlar öyrənirlər.
Menecerlər diqqətini vacib qərarlar qəbul etməyə cəmləyə bilər
Düzgün nümayəndə heyəti ilə menecerlər komandanın yerinə yetirdiyi bütün tapşırıqları diqqətlə izləmədən qərar qəbul etməyə daha çox vaxt ayıra bilirlər.
Nümayəndəliyin Dezavantajları
Artan iş yükü
Təqdimat işçilər üçün bəzən idarə olunmayan böyük məsuliyyətlərlə nəticələnə bilər. Bu, stres səbəbi ola bilər, buna görə də narazılıqdır.
İcra etmə riski
Tapşırıqlar həvalə edildikdən sonra işçilərin performansa tam sadiq qalacağına zəmanət yoxdur, bu halda menecerlər nəzarəti diqqətlə yoxlamalı olacaq
Şəkil 1: Nümayəndə heyəti təşkilati strukturun xarakterindən asılıdır
Desentralizasiya nədir?
Demərkəzləşdirmə qərar qəbul etmə səlahiyyətinin ötürülməsi və bütün idarəetmə səviyyələri üçün hesabatlılığın və məsuliyyətin təyin edilməsidir. Bu həm də səlahiyyətlərin bütün idarəetmə səviyyələri arasında bölüşdürüldüyü bir səlahiyyət formasıdır. Bu idarəetmə konsepsiyasına uyğun olaraq, artan muxtariyyət departament menecerlərinə verilir, burada onlar öz departamentlərinin hərəkətlərinə görə cavabdehdirlər və yuxarı rəhbərliyə cavabdehdirlər.
Desentralizasiyanın Üstünlükləri
Daha sürətli qərar qəbulu
Mərkəzləşdirilməmiş təşkilatlar daha qısa əmr zəncirinə malikdir. Beləliklə, qərarlar tez qəbul edilə bilər.
Aşağı səviyyəli işçiləri həvəsləndirir
Bütün səviyyələrdə öhdəliklərin həvalə edilməsi həyata keçirildiyi üçün aşağı səviyyəli işçilər işlərindən razı qalırlar.
Fərdiləşdirməyə icazə verir
Yuxarı rəhbərlik bütün taktiki qərarlara qarışmadığı üçün departament/regional menecerlər müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərmək üçün qərarlar qəbul edə bilər. Bu, xüsusilə bir çox ölkələrdə müxtəlif iqtisadi, sosial və siyasi şəraitdə fəaliyyət göstərən iri miqyaslı təşkilatlarda mühüm əhəmiyyət kəsb edir.
Mərkəzsizləşdirmənin Dezavantajları
Nəzarətin itirilməsi
Yüksək nümayəndə heyətinə görə nəzarəti saxlamaq çox çətindir.
Qlobal standartları saxlamaqda çətinlik
Qaydalar və qaydalar müxtəlif bazarlara uyğun çevik olduğundan, qlobal standartı qorumaq çətindir.
Təqdimat və Mərkəzsizləşdirmə arasında fərq nədir?
Nümayəndəlik vs Mərkəzsizləşdirmə |
|
| Nümayəndəlik menecer tərəfindən tabeliyində olan şəxsə konkret tapşırıqları yerinə yetirmək üçün məsuliyyət və ya səlahiyyət verilməsinə aiddir. | Demərkəzləşdirmə qərar qəbul etmə səlahiyyətinin ötürülməsi və bütün idarəetmə səviyyələri üçün hesabatlılığın və məsuliyyətin təyin edilməsidir. |
| İstifadə | |
| Nümayəndə heyəti bütün növ təşkilatlarda görünə bilər. | Demərkəzləşdirmə adətən iri miqyaslı təşkilatlarda tətbiq edilir. |
| Muxtariyyət | |
| Nümayəndəlik tabeliyində olanlara daha az muxtariyyət verir. | Tabeliyində olanlar mərkəzsizləşdirmə şəraitində əhəmiyyətli muxtariyyət hüququna malikdir. |
| Məsuliyyət | |
| Yuxarı rəhbərlik tabeliyində olanlar tərəfindən görülən hərəkətlərə görə cavabdehdir. | Şöbə müdirləri müvafiq departamentlərinin hərəkətlərinə görə cavabdehdirlər. |
Xülasə- Nümayəndəlik və Mərkəzsizləşdirmə
Delegasiya ilə qeyri-mərkəzləşdirmə arasındakı fərq əsasən qərar qəbul etmə səlahiyyətinin nə dərəcədə verildiyindən asılıdır. Menecer tabeliyində olanlar üçün vəzifələr təyin etdikdə, buna nümayəndəlik deyilir. Qeyri-mərkəzləşdirmə, qərar qəbul etmə səlahiyyətinin bütün idarəetmə səviyyələrinə verildiyi genişləndirilmiş səlahiyyət formasıdır. Beləliklə, qeyri-mərkəzləşməni nümayəndə heyətlərinin məcmuəsi kimi də şərh etmək olar. Hər iki yanaşmanın yuxarıda qeyd olunduğu kimi bir sıra üstünlükləri və çatışmazlıqları olsa da, işçilərə onların məsuliyyət və səlahiyyət səviyyəsinə dair aydın təlimatlar verildikdə effektiv nəticələr əldə edilə bilər.
