Əsas Fərq – Monoloji və Dialoq Rabitə
Ünsiyyət termini iki və ya daha çox insan arasında qarşılıqlı əlaqəni və məlumatın ötürülməsini nəzərdə tutsa da, ünsiyyət həmişə ədalətli şəkildə baş vermir. Monoloji və dialoq ünsiyyəti iki növ ünsiyyət modelini təsvir edir. Monoloji və dialoq ünsiyyəti arasındakı əsas fərq danışan və dinləyici arasında qarşılıqlı əlaqədə olur; monoloji ünsiyyətdə biri danışır, digəri dinləyir, dialoqda isə danışan və dinləyici rolları iştirakçılar arasında bir-birini əvəz edir.
Monoloji Ünsiyyət nədir?
Sadə sözlə desək, monoloji ünsiyyəti birinin danışdığı, digərinin isə dinlədiyi bir fürsət kimi təsvir etmək olar. Bununla belə, ünsiyyət yalnız bir istiqamətli olduğundan iştirakçılar arasında real qarşılıqlı əlaqə yoxdur. Monoloji kommunikator yalnız öz məqsədləri ilə maraqlanır və dinləyicinin münasibəti və hissləri ilə maraqlanmır. Ünsiyyətçi həm də başqasının fikirləri haqqında danışmaq və ya dinləmək istəmədiyini göstərə bilər. O, dinləyici haqqında tez-tez mənfi şəxsi mühakimələr və mənfi tənqidlər verir. Monoloji kommunikator həm də dinləyicidən özü haqqında (kommunikator haqqında) müsbət fikirlər söyləməsini tələb edə bilər.
Johannsenə (1996) görə, monoloji kommunikator “əmr verməyə, məcbur etməyə, manipulyasiya etməyə, fəth etməyə, göz qamaşdırmağa, aldatmağa və ya istismar etməyə” cəhd edir. O, başqalarını ciddiyə almır, çünki o, başqalarını istismar ediləcək “şeylər” kimi görür. Monoloji ünsiyyətdə diqqət auditoriyanın və ya dinləyicinin real ehtiyaclarına deyil, ünsiyyətçilərin mesajına və məqsədinə yönəlir. Ünsiyyətçi dinləyicilərin cavablarına və ya rəylərinə yalnız öz məqsədini reallaşdırmaq üçün lazımdır, auditoriyaya aydın olmayan məqamları başa düşmək və ya aydınlaşdırmaq üçün deyil. Bundan əlavə, monoloji kommunikatorlar tamaşaçılara qarşı üstün və tez-tez aşağılayıcı münasibət göstərirlər.
Bütünlükdə, monoloji ünsiyyət nəzarət və manipulyasiyanı əhatə edir və ünsiyyətdə iştirak edən iki şəxs arasında real qarşılıqlı əlaqə yoxdur.
Dialojik Ünsiyyət nədir?
Dialojik ünsiyyət hər bir iştirakçının həm natiq, həm də dinləyici rolunu oynadığı qarşılıqlı əlaqədir. Başqa sözlə, bu, hər kəsin özünü ifadə etmək şansının olduğu bir ünsiyyətdir. Qarşılıqlı anlaşma və empatiya dialoq ünsiyyətinin əlamətidir. Bu tip ünsiyyətdə digər şəxsə və onların arasındakı münasibətə dərin narahatlıq və hörmət var.
Bu tip qarşılıqlı əlaqədə dinləyicilər və natiqlər məcburiyyət, təzyiq, qorxu və ya cəza hədəsi olmadan öz seçimlərini etmək hüququna malikdirlər. Dialoq ünsiyyətçiləri mənfi tənqiddən və mənfi şəxsi mülahizələrdən qaçır və onların əvəzinə müsbət tənqiddən istifadə edirlər. Ünsiyyətçilər həmişə bir-birini dinləməyə hazır olduqlarını nümayiş etdirirlər və şifahi olmayan hərəkətlər, parafrazlar, razılaşmaların ifadələri və s. kimi işarələr verməklə iştirakını bildirirlər. Dialoq kommunikatoru həmçinin öz məqsədlərinə çatmaq üçün söhbəti manipulyasiya etmir.
Monoloji və Dialoji Ünsiyyət arasındakı fərq nədir?
Əlaqə növü:
Monoloji Ünsiyyət: Bir nəfər danışır, digəri isə dinləyir.
Dialoji Ünsiyyət: Bütün iştirakçılar danışmaq və dinləmək şansı əldə edirlər.
Hörmət və Narahatlıq:
Monoloji Ünsiyyət: Digər iştirakçılar üçün heç bir narahatlıq və ya hörmət yoxdur.
Dialojik Ünsiyyət: Digər iştirakçılara narahatlıq və hörmət var.
Tənqid:
Monoloji Ünsiyyət: Monoloji ünsiyyətçi başqalarına mənfi tənqid, mənfi şəxsi mühakimələr verir, lakin başqalarının ona müsbət şərhlər verməsini istəyir.
Dialojik Ünsiyyət: Dialoq ünsiyyətçisi mənfi tənqid, mənfi şəxsi mühakimələr yerinə müsbət tənqidlər verir.
Nəzarət və Manipulyasiya:
Monoloji Ünsiyyət: Monoloji kommunikator manipulyasiya və nəzarətdən istifadə edir.
Dialojik Ünsiyyət: Dialoq kommunikatorları manipulyasiya və nəzarətdən istifadə etmir.
