Psixoqrafik və davranış seqmentasiyası arasındakı əsas fərq ondan ibarətdir ki, psixoqrafik seqmentləşdirmə müştərinin şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə, dəyərlərinə və münasibətlərinə, davranış seqmentasiyası isə müştərinin fəaliyyətinə fokuslanır.
Bazar seqmentasiyası marketinq strategiyasının əsas aspektlərindən biridir. Hədəf auditoriyasını müəyyən etmək üçün marketoloqlar bazar seqmentasiyası aparırlar. Demoqrafik, psixoqrafik, davranış və coğrafi seqmentasiya bazar seqmentasiyasının dörd elementidir. Ümumiyyətlə, biz yaş, gəlir, təhsil, cins və coğrafi dəyişənlər kimi demoqrafik dəyişənlərdən ölkə, şəhər, əyalət, məhəllə kimi istifadə edirik. Biz həmçinin həyat tərzi, münasibət, inanclar və istifadə, sadiqlik, təsadüfi, faydalar kimi davranış dəyişənləri kimi psixoqrafik dəyişənlərdən istifadə edirik.
Psixoqrafik Seqmentasiya nədir?
Psixoqrafik seqmentasiya bazarın istehlakçının şəxsiyyət xüsusiyyətlərinə, dəyərlərinə, münasibətlərinə, maraqlarına və həyat tərzinə əsaslanan bölgüsünü nəzərdə tutur. Üstəlik, psixoqrafik seqmentasiyanın müəyyən edilməsi bizneslərə öz məhsullarını müştərilərin dəqiq ehtiyac və gözləntilərinə uyğun olaraq inkişaf etdirməyə və bazara çıxarmağa imkan verəcək.
Psixoqrafik seqmentləşdirmənin köməyi ilə marketoloqlar daha çox hədəf seçilə bilirlər. Nəticədə, onlar istehlakçıya düzgün mesajı çatdırmaqla düzgün kanalları seçə biləcəklər. Bundan əlavə, onlar əsas seqmentlərə məruz qalmağı maksimum dərəcədə artırmaq üçün düzgün təklifləri müəyyən etmək qabiliyyətinə malikdirlər. Buna görə də, bizneslərin daha təsirli reklam üsulları olduğu üçün pullar daha ağıllı xərclənir. Bundan əlavə, sahibkarlıq subyektinin bir çox sahələrdə performans yaxşılaşması olacaq.
Psixoqrafik seqmentasiya bazarı istehlakçıların maraqları və münasibətləri əsasında parçalayır, burada bazarın hər bir seqmentinə uyğun məhsulu sata bilərsiniz. Məsələn, bəzi insanlar ətraf mühiti sevir, bəziləri isə sevmir. Bundan əlavə, psixoqrafik seqmentasiya insanlara rəqəmsal reklamda və xüsusilə PPC kampaniyaları və Facebook reklamı kimi kontekstlərdə kömək edir
Psixoqrafik Seqmentasiyaya görə Qruplaşdırma Metodları
- Şəxsiyyət xüsusiyyətləri
- Həyat tərzi
- Rəylər, Münasibətlər, Maraqlar, Hobbilər
- Sosial Status
- Sadiqlik Dərəcəsi
- Fasilələr
Davranış Seqmentasiyası nədir?
Davranış seqmentasiyası müştərinin alış davranışına əsaslanaraq ümumi bazarın daha kiçik oxşar qruplara bölünməsi prosesidir. Müəssisələr davranış seqmentasiyasına qərar verdikdə, müştərilərin alış modellərini, məsələn, istifadə/tezlik, brend loyallığı, müştərilərin gözlənilən faydaları və s. qiymətləndirirlər.
Davranış Seqmentasiyasının Üstünlükləri
- Oxşar davranışa malik müştərilərin müəyyən edilməsi və onların hədəflənməsi
- Müştərilərin müəyyən edilmiş müntəzəm davranışlarına cavab vermək daha asan
- Müştəri sədaqətini və brend loyallığını müəyyən etmək asandır
Müştəri davranışı məhsul və ya xidmətin alınmasına bir çox cəhətdən təsir edə bilər. Məsələn, müntəzəm məhsul təklifləri verildikdə müştəri müəyyən bir məhsula sadiq olacaq. Müştəriləri hədəfləmək üçün Sevgililər Günündən istifadə edən şirkətlər və onların məhsullarını əlavə dəyərlə satmaq üçün davranışları buna misaldır.
Psixoqrafik və Davranış Seqmentasiyası Arasındakı Əlaqə nədir?
Şirkətlər bazarlarını bir çox cəhətdən seqmentləşdirir. Psixoqrafik seqmentasiya və davranış seqmentasiyası müştəri davranışını və müştəri təfəkkürünü müəyyən etmək üçün vacibdir. Seqmentləşdirmə dəyişənləri fərqli olsa da, onların hər ikisi son hədəf bazara çatmağa kömək edir. Başqa sözlə, hər iki meyar eyni dərəcədə vacibdir.
Psixoqrafik və Davranış Seqmentasiyası Arasındakı Fərq Nədir?
Psixoqrafik və davranış seqmentasiyası arasındakı əsas fərq ondan ibarətdir ki, psixoqrafik seqmentləşdirmə müştərilərin atributları, dəyərləri, maraqları, fikirləri, həyat tərzi və s. əsasında ayrıldığı zaman baş verir, davranış seqmentasiyası isə istehlakçıları hərəkətlərinə görə ayırır. Əksər hallarda psixoqrafik seqmentasiya davranış məlumatlarını nəzərə ala bilər, davranış seqmentasiyası isə adətən psixoqrafik məlumatları nəzərə almır.
Bundan başqa, psixoqrafik və davranış seqmentasiyası arasındakı daha bir fərq ondan ibarətdir ki, Psixoqrafik seqmentasiya məhsulları yeniləşdirməyə və ya onları rəqiblərdən daha cəlbedici edəcək şəkildə yerləşdirməyə kömək edir. Bundan əlavə, alıcı üçün bir qavrayış yaratmaq biznesə istehlakçıların brendi necə gördüyünü anlamağa kömək edə bilər və brendi maksimum fayda əldə etmək üçün yerləşdirməyə imkan verə bilər. Əksinə, davranış seqmentasiyası alıcıların zehnində markaya sadiq qalacaqları təsəvvürü yaradır.
Xülasə – Psixoqrafik və Davranış Seqmentasiyası
Xülasə olaraq, psixoqrafik və davranış seqmentasiyası arasındakı fərq ondan ibarətdir ki, psixoqrafik seqmentləşdirmə istehlakçıların atributları, dəyərləri, maraqları, fikirləri, həyat tərzi və s., halbuki davranış seqmentasiyası istehlakçıları hərəkətlərinə görə ayırır
