Mayusluq vs Münaqişə
Mayusluq və münaqişə arasındakı fərq onların insanın beynində hansı hissləri oyatdığından asılıdır. Təşkilati psixologiya fərdlər və fərdlər arasında məyusluq və münaqişə arasındakı əlaqəni öyrənir. Bu iki anlayışa bir-birini əvəz edə bilən yox, bir-birinə böyük təsir göstərən iki fərqli vəziyyət kimi baxmaq lazımdır. Frustrasiya, bir insanın məqsədə çata bilməməsindən qaynaqlanan narazılıq hissi kimi müəyyən edilə bilər. Digər tərəfdən, münaqişə fərdin iki və ya daha çox fərqli maraqlara görə qərara gəlməkdə çətinlik çəkdiyi bir vəziyyət kimi müəyyən edilə bilər. Sadəcə olaraq münaqişə fikir ayrılığıdır. Bir insanın özü ilə fikir ayrılığı olduqda, buna emosional münaqişə deyilir. Bu məqalə vasitəsilə gəlin iki anlayış arasındakı fərqləri araşdıraq.
Mayusluq nədir?
Frustrasiya fərdin məqsədə çata bilməməsindən qaynaqlanan narazılıq hissi kimi başa düşülə bilər. Məsələn, imtahandan keçmək üçün çox çalışdığınızı təsəvvür edin. Mümkün qədər çox çalışsanız da, imtahandan kəsilmisiniz. Belə bir vəziyyətdə özünüzü məyus hiss edirsiniz. Bu, məğlubiyyət qarşısında hiss etdiyiniz hər hansı digər emosiya kimi, normal emosional reaksiya kimi qəbul edilə bilər. Fərd qəzəb, inciklik və gücsüzlük kimi qarışıq duyğular yaşayır. Əgər məqsədə çatmaq fərd üçün son dərəcə vacib olsaydı, bu, daha yüksək dərəcədə məyusluqla nəticələnərdi. Bu, məyusluq və məqsədin fərd üçün əhəmiyyəti arasında əlaqəni açıq şəkildə vurğulayır. Əgər nailiyyətin əhəmiyyəti daha böyük olsaydı, məyusluq da çox olardı. Əhəmiyyət daha az olsaydı, insanın yaşadığı məyusluq daha az olardı.
Psixoloqların fikrincə, məyusluq iki növ amildən qaynaqlana bilər. Bunlar daxili amillər və xarici amillərdir
Məyusluğun daxili faktorları fərdi zəifliklər, güvən problemləri, şəxsi dilemmalar və s. kimi insanın daxilindən qaynaqlanan amillərdir. Bir misala diqqət edək. İş mühitində işçi layihəni həyata keçirmək üçün idarə heyətindən razılıq almaq niyyəti ilə layihə təklifi üzərində işləyir. Çox çalışsa da, təqdimatda səhnə qorxusundan, özünə inamsızlığından yaxşı çıxış edə bilmir. İşçi özünü əsəbi hiss edir. Bu, daxili amillərə görə məyusluğun necə yarana biləcəyinə bir nümunədir.
Məyusluğun xarici amilləri iş şəraiti, iş yoldaşları, son tarixlər və s. kimi fərddən kənar amillərə aiddir. Eyni misalı götürək. Təsəvvür edin, bu halda işçi komandada işləyirdi. Digər qrup üzvlərinin öhdəliyi olmadığı üçün bu təklif yuxarılar tərəfindən rədd edildi. Bu halda məyusluğa səbəb olan xarici amillərdir.
Lakin təşkilat psixologiyasında kiçik dərəcədə məyusluğun motivator rolunu oynaya biləcəyinə inanılır. Bununla belə, məyusluğun neqativliyə səbəb ola biləcəyi vəziyyətlər var, məsələn, iş yoldaşlarına qarşı aqressiya halında.
Münaqişə nədir?
Münaqişə fərdin iki və ya daha çox fərqli maraqlara görə qərara gəlməkdə çətinlik çəkdiyi bir vəziyyət kimi müəyyən edilə bilər. Məsələn, gələcəyi ilə bağlı şübhələri olan bir tələbəni təsəvvür edin. Maddi çətinliklə üzləşdiyindən Universitetə daxil olub ali təhsil alacağını, yoxsa işə başlayacağını bilmir. Belə vəziyyət fərd daxilində konflikt yaradır. Bu, insanın dilemma içində olduğu emosional vəziyyət kimi də nəzərdən keçirilə bilər.
Psixoloqlar belə bir emosional münaqişənin məyusluğa səbəb ola biləcəyinə inanırlar. Bu məyusluq və münaqişə arasında əlaqədir. Münaqişə yuxusuzluq, baş ağrısı və ya yemək yeyə bilməmək kimi fiziki narahatlıqlarla əlaqələndirilə bilər. İnsanlar bu cür emosional münaqişələrlə qarşılaşdıqda müdafiə mexanizmlərindən istifadə edirlər. Proyeksiya, yerdəyişmə geniş istifadə olunan müdafiə mexanizmlərindən bəziləridir.
Ancaq münaqişələr iki və ya daha çox insan arasında da yarana bilər. Məsələn, əgər fərd başqası tərəfindən məqsədə çatmaq üçün resurslar verilməsə, bu, münaqişəyə səbəb olar. Bu mənada məyusluq münaqişə vəziyyətinə gətirib çıxara bilər.
Mayusluq və Münaqişə arasında nə fərq var?
Mayusluq və Münaqişənin Tərifləri:
• Məyusluq fərdin məqsədə çata bilməməsindən qaynaqlanan narazılıq hissi kimi müəyyən edilə bilər.
• Münaqişə fərdin iki və ya daha çox fərqli maraqlara görə qərara gəlməkdə çətinlik çəkdiyi vəziyyət kimi müəyyən edilə bilər.
Narazılıq və Razılaşmaq:
• Məyusluq narazılıq hissidir.
• Münaqişə fikir ayrılığıdır.
Xarici Məyusluq və Münaqişə:
• Məyusluğun səbəbi xarici olduqda, məyusluq münaqişələrə səbəb ola bilər.
Daxili Münaqişə və Məyusluq:
• Daxili münaqişələr və ya fərdin daxilində baş verən emosional münaqişələr məyusluğa səbəb ola bilər.
