Keyfiyyət Təminatı vs Keyfiyyətə Nəzarət | QA və QC | QA vs QC Müqayisəsi
İstər məhsul, proses, xidmət və ya sistem olsun, keyfiyyət böyük əhəmiyyət kəsb edir. Keyfiyyətə nəzarət və keyfiyyət təminatı hər hansı bir təşkilatda tez-tez rast gəlinən iki termindir və insanlar bu iki termin arasındakı fərqlə tez-tez çaşdırılır. Bir-biri ilə sıx əlaqəli və əsasən keyfiyyətlə əlaqəli olsalar da, bunlar oxşar məqsədlərə nail olmaq üçün qəbul edilən fərqli yanaşmalardır. Bu məqalə şərtləri daha yaxşı başa düşmək üçün keyfiyyət təminatı və keyfiyyətə nəzarət xüsusiyyətlərini vurğulayacaq.
Keyfiyyətə nəzarət işlənmiş məhsulu qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuş fəaliyyətlər toplusu olsa da, keyfiyyət təminatı və ya zəmanət inkişaf və texniki xidmət prosesinin adekvat olmasını və sistemin məqsədlərinə cavab verməsini təmin etmək üçün nəzərdə tutulmuş fəaliyyətlərə aiddir. Keyfiyyətə nəzarət məhsullarda qüsurların və ya anomaliyaların tapılmasına və müəyyən edilmiş tələblərin düzgün tələblərə uyğun olub-olmadığını yoxlamağa yönəlmişdir. Test keyfiyyətə nəzarət fəaliyyətinə bir nümunədir, lakin keyfiyyətə nəzarəti təşkil edən daha çox belə fəaliyyətlər var.
Keyfiyyət təminatı prosesin yaxşı müəyyən edilmiş və uyğun olmasını təmin edir. Keyfiyyət təminatının bəzi nümunələri metodologiya və standartların hazırlanmasıdır. İstənilən keyfiyyət təminatının nəzərdən keçirilməsi adətən layihə və ya tapşırığın proses aspektinə diqqət yetirir, məsələn, tələblər qəbul edilən və düzgün olan təfərrüat səviyyəsində müəyyən edilir.
Keyfiyyət təminatı ilə keyfiyyətə nəzarət arasında ən diqqətəlayiq fərq ondan ibarətdir ki, QC məhsul yönümlü olduğu halda, QA proses yönümlüdür. Test məhsulun keyfiyyətini yoxladığından, o, QC sahəsində təsnif edilir. Bir məhsulu keyfiyyətə görə sınaqdan keçirərkən onun keyfiyyətinə zəmanət vermirsiniz, ona nəzarət edirsiniz. QA və QC arasındakı başqa bir fərq ondan ibarətdir ki, QA etdiyiniz işlərin düzgün olduğuna əmin olsa da, QC gördüyünüz işlərin nəticələrinin gözləntilərinizə uyğun olmasını təmin edir.
QA və QC arasındakı fərq həm də güc və nəzarətdir. QC inkişafa nəzarət edir, QA isə inkişafa nəzarət edir. QA adətən QC-dən əvvəldir. QA layihəyə başlamazdan əvvəl həyata keçirilir, QC isə layihə tamamlandıqdan sonra başlayır. QA zamanı müştərilərin tələbləri müəyyən edilir, QC zamanı isə məhsulun əvvəlcə müəyyən edilmiş keyfiyyətə cavab verməsi üçün sınaqdan keçirilir. Beləliklə, QA qüsurların qarşısını almaq üçün qabaqlayıcı və ya profilaktik tədbirdir, halbuki QC hər hansı qüsurları müəyyən etmək və onları düzəltmək üçün düzəldici tədbirdir.
Lakin həm QC, həm də QA bir-birindən yüksək dərəcədə asılıdır. QA departamenti əsasən QC departamentindən aldığı rəylərə əsaslanır. Hər hansı problem yaranarsa, eyni şeylər QC departamenti tərəfindən QA departamentinə çatdırılır və gələcəkdə bu problemlərin qarşısını almaq üçün prosesdə müvafiq dəyişikliklər edir.
Xülasə
Həm keyfiyyət təminatı, həm də keyfiyyətə nəzarət eyni məqsədə malikdir, lakin onlar yanaşma və üslub baxımından fərqlənirlər. Onlar bir-birindən güclü şəkildə asılıdır, bu da fərqləri müəyyənləşdirməyi çətinləşdirir. Daha da pisi olsun ki, bəzi təşkilatlarda hər iki funksiya bir şöbə tərəfindən həyata keçirilir.
