ERP vs DSS
Müəssisələrdə menecerlər məlumatı əllərindəki güc kimi görürlər. Kompüter əsaslı idarəetmə informasiya sistemlərinin (MİS) meydana çıxması ilə menecerlər inteqrasiya olunmuş məlumat əsasında düzgün qərarlar qəbul etməyi daha yaxşı bacardılar. ERP və DSS çox oxşarlıqlara malik olan və demək olar ki, eyni məqsədlərə malik olan ümumi tətbiq olunan informasiya sistemlərindən ikisidir. Bununla belə, menecerlərin xeyrinə bu məqalədə vurğulanacaq fərqlər var.
Aydındır ki, menecerlər təşkilat haqqında qeyri-dəqiq və ya natamam məlumata malik olduqda, tam məlumatla silahlandıqda doğru zamanda daha yaxşı qərarlar qəbul edə bilirlər. İstənilən böyük şirkətdə satışlar, ehtiyatlar və zaman keçdikcə artan müştərilərin sayı ilə çoxlu məlumat yaradılır. Bütün bu məlumatlar qərar qəbul edənlər üçün faydalı olması üçün sistematik şəkildə təsnif edilməlidir. Kompüterlərin istifadəsi bu işdə çox kömək edir, çünki o, məlumatları parçalayır və ümumiləşdirilmiş məlumatları tərtib edir, bunun əsasında menecerlər real vaxtda qərarlar qəbul edə bilirlər.
ERP Müəssisə Resurslarının Planlaşdırılması deməkdir. Mühasibat uçotu, maliyyə, marketinq, istehsalat və s. arasında sərbəst məlumat axınına imkan vermək və eyni zamanda müştəri profili və üstünlükləri haqqında məlumatları idarə etmək məqsədi ilə təşkilatdakı müxtəlif şöbələr haqqında bütün xarici və daxili məlumatları birləşdirməyə çalışan proqramdır. həmçinin. Əvvəlki dövrdə ERP arxa ofis funksiyalarına diqqət yetirdiyi halda, müştərilərə aid məlumatlar idarə etmək üçün müştəri münasibətlərinin idarə edilməsinə buraxılmışdı. Bununla belə, ERP II kimi sonrakı modellərində bütün funksiyalar inteqrasiya olundu və ERP təşkilatda məlumatın inteqrasiyası problemini həll etmək üçün uğurlu bir vasitə kimi ortaya çıxdı. Effektiv ERP sistemi düzgün quraşdırıldığı təqdirdə təkmilləşdirilmiş izləmə və proqnozlaşdırmaya kömək edə bilər. Bu, təkmilləşdirilmiş səmərəlilik, performans və məhsuldarlıq səviyyələrinə səbəb ola bilər. ERP həmçinin daha yaxşı müştəri xidməti və məmnuniyyətinə kömək edir.
DSS qərar qəbul etmə prosesində kömək etmək məqsədi ilə kompüter tərəfindən yaradılan məlumatlara əsaslanan qərara dəstək sistemi adlanır. Onun əsas rolu qərarların daim dəyişməyə davam etdiyi və əvvəlcədən təxmin etmək asan olmadığı planlaşdırma və əməliyyatlar səviyyəsindədir. DSS-nin faydalı olduğunu sübut edən bəzi hallar tibbi diaqnoz, kredit müraciətlərinin araşdırılması, mühəndislik firmasının tender prosesi və s. DSS bir çox sənaye sahələrində çox istifadə olunur və müvafiq qərarlar qəbul etməkdə rəhbərlik üçün çox uğurlu olduğunu sübut etdi. DSS modellə idarə oluna bilər, rabitə ilə idarə oluna bilər, məlumatlara əsaslanan, sənədlərlə və ya biliklərlə idarə oluna bilər. DSS məlumat toplamaq, onları formalaşdırmaq və təhlil etmək və bu təhlildən düzgün qərarlar qəbul etmək və ya strategiya qurmaq üçün istifadə olunur. Kompüterlər və süni intellekt kömək etsə də, nəticədə məlumatı lazımlı strategiyaya çevirir.
Böyük müəssisələrdə mümkün olan ən yaxşı nəticələri əldə etmək üçün həm ERP, həm də DSS-dən istifadə edən MIS-ə malik olmaq adi bir təcrübədir.
