Formal vs Qeyri Qruplar
İnsan sosial heyvandır və təcrid olunmuş vəziyyətdə yaşaya bilməz. Qarşılıqlı və şəfqətli olduğundan, hisslərini və duyğularını bölüşmək üçün başqalarının şirkətinə ehtiyacı var. O, cəmiyyətdə yaşamağa üstünlük verir və hətta yaşadığı ailə də bu böyük qrup daxilində alt qrupdur. Qrup formal və ya qeyri-rəsmi bir vahid kimi müəyyən edilə bilər, burada əsas xüsusiyyət bütün üzvlərin aidiyyət hissinə sahib olması və qrupun bir hissəsi olmaqdan qürur duymasıdır. Qrup üzvləri qarşılıqlı razılaşdırılmış normalar vasitəsilə qarşılıqlı əlaqə qurur və bir-birlərini üzv kimi tanıyırlar. Formal və qeyri-rəsmi qrupların əsas fərq kimi strukturlaşması var, baxmayaraq ki, bu məqalədə danışılacaq daha çox fərqlər də var.
Formal Qruplar
Məktəblər, kilsələr, xəstəxanalar, hökumət, vətəndaş təşkilatları və s. hamısı rəsmi qruplara misaldır. Bu qruplarda aydın şəkildə müəyyən edilmiş iyerarxik strukturlar və üzvlərin rol və məsuliyyətləri mövcuddur. Bu qrupların içərisində rəhbərlik tərəfindən yaradılan və qrup üzvləri tərəfindən müəyyən edilmiş prosedur və təlimatlara uyğun olaraq yerinə yetirilən tapşırıqlar həvalə edilən rəsmi qruplar var. Üzvlər müdir və tabeçiliyində olanlar münasibətlərində qrupa bağlıdırlar. Formal qruplaşmalar əsasən təşkilati məqsədlərə nail olmaq və daha yaxşı koordinasiya üçün edilir, halbuki işlə bağlı fəaliyyətlər formal qrupların əsas motividir.
Formal qruplarda rollar və məsuliyyətlər müəyyən edilir, qrup üzvləri arasında qarşılıqlı əlaqənin xarakterini tənzimləyən normalar da müəyyən edilir. Formal qrupların müddəti əvvəlcədən müəyyən edilir, baxmayaraq ki, çox uzun müddət davam edən rəsmi qruplar var. Təşkilat daxilindəki bütün işlərin əksəriyyəti formal qruplar vasitəsilə tamamlanır.
Qeyri-rəsmi Qruplar
Qeyri-rəsmi qruplar rəhbərlik tərəfindən yaradılmır, lakin üzvlər arasında daimi qarşılıqlı əlaqə səbəbindən təşkilat daxilində təkbaşına yaradılır. Təşkilat daxilində qeyri-rəsmi qrupların formalaşmasında və fəaliyyətində işlə bağlı tələblərdən daha çox şəxsi münasibətlər üstünlük təşkil edir. Üzvlərin şəxsi və psixoloji ehtiyacları bu cür formalaşmalarla ödənilir, lakin təşkilat daxilindəki işin ümumi effektivliyinə qeyri-rəsmi qruplar çox təsir edir. Gəlin bu effekti bir nümunə ilə görək.
Satış qrupunun işçisi və istehsalatda işləyən başqa bir şəxs rəsmi qrupun üzvü olmasa da, onların arasında gözəl dostluq münasibətləri ola bilər. Bu əlaqə satıcıya çatdırılma cədvəlindən xəbərdar olmağa imkan verir və onun satış səylərini xeyli artırır. Əksinə, dostluq sayəsində istehsal işçisi satış işçisi tərəfindən satılan məhsullara üstünlük verə bilər ki, bu da ümumi istehsal cədvəlinə təsir edərək istehsal qrupunun fəaliyyətinə təsir göstərir.
Formal və qeyri-rəsmi qruplar arasında fərq nədir?
• Rəsmi qruplara üzvlük təşkilatın rəhbərliyi tərəfindən müəyyən edilir və üzvlərin rol və məsuliyyətləri də əvvəlcədən müəyyən edilir
• Qeyri-rəsmi qruplara üzvlük könüllüdür və insanların şıltaqlıqlarından və istəklərindən asılıdır
• Rəsmi qruplar təşkilatın maraqlarını, qeyri-rəsmi qruplar isə şəxslərin şəxsi və psixoloji ehtiyaclarını ödəmək üçün yaradılır
• Rəhbərliyin təşkilatın maraqlarına ən yaxşı şəkildə xidmət etmək üçün həm rəsmi, həm də qeyri-rəsmi qruplardan ağıllı şəkildə istifadə etmək cəhdidir
• İşlə bağlı fəaliyyətlərin daha yaxşı koordinasiyası istənilən rəsmi qrupun əsas qayğısıdır
