Səriştə və Performans
Səriştə və performans insan resursları, təhsil, bacarıqların inkişafı, təlim və s. kimi bir çox sahədə geniş istifadə olunan iki sözdür. Bununla belə, iki sözün yaxınlığına və istifadə olunduğu kontekstlərin oxşarlığına görə, səriştə və performans çoxlu fərqlərinə baxmayaraq, tez-tez bir-birini əvəz edən mənada istifadə olunur.
Səriştəlilik nədir?
İnsan resursları sahəsində səriştə, sadəcə olaraq, fərdin öz rolunu lazımi şəkildə yerinə yetirmək bacarığı və ya müəyyən bir rolu yerinə yetirmək üçün adekvat bacarıqlara malik olması kimi təsvir edilə bilər. İşçilərin müəyyən edilməsi, inkişaf etdirilməsi və qiymətləndirilməsində bələdçi rolunu oynayan müəyyən edilmiş davranışlar toplusunu əhatə edən “səriştə” termini ilk dəfə 1959-cu ildə R. W. White tərəfindən performans motivasiyası anlayışı kimi təqdim edilmişdir.
Müxtəlif insanlar səriştəni bir çox cəhətdən müəyyən edirlər, lakin bəzi alimlər səriştəni performansı artırmaq üçün istifadə olunan koqnitiv bacarıqların, praktiki və nəzəri biliklərin, davranışların və dəyərlərin məcmusu hesab edirlər. Bununla belə, səriştəli şəxsin müəyyən situasiyalarda necə hərəkət edə biləcəyi situasiyanın kontekstindən asılı ola biləcəyi üçün səriştənin təbiətdə dəyişkən olduğu məlumdur.
Performans nədir?
Performans əvvəlcədən təyin edilmiş tamlıq, dəqiqlik, qiymət və sürətin məlum standartları ilə ölçülən fəaliyyət və ya müəyyən tapşırığın yerinə yetirilməsi kimi müəyyən edilə bilər. Müəyyən bir performansdan sonra fərdin, təşkilatın, qrupun və ya sistemin fəaliyyəti ilə bağlı hesabat vermə, təhlil və/yaxud məlumat toplamanı müəyyən edən performans ölçülməsinə malik olmaq lazımdır. İcra həm də öz növbəsində icraçını müqavilənin öhdəliklərindən azad edən öhdəliklərin yerinə yetirilməsi kimi də müəyyən edilə bilər. Performans hər hansı bir hərəkətin faktiki həyata keçirilməsi və ya müəyyən tapşırıqda istifadə edildikdə mexanizmin işləmə tərzidir.
Performans və Bacarıq arasındakı fərq nədir?
İnsan resurslarının öyrənilməsi və tətbiqi zamanı bu iki termin tez-tez istifadə edildiyi üçün, performans və səriştə fərdləri və onların həqiqi imkanlarını qiymətləndirməyə kömək edir. Bununla belə, aralarındakı bir neçə fərq onları bir-birindən fərqləndirir.
• Kompetentlik fərdin öz vəzifələrini yerinə yetirmək bacarığı və ya bunun üçün adekvat ixtisasa malik olmasıdır. Performans fəaliyyət və ya verilmiş tapşırığın yerinə yetirilməsidir.
• Bacarıq “bilməyi” ehtiva edir. Performans "etmək"dən ibarətdir.
• Performansı qiymətləndirmədən səriştəni qiymətləndirmək çətindir.
