Daxili və Xarici Satışlar
Satışçılar dükanlarda satdıqları, telefonla sövdələşmələr bağladıqları və ya məhsul və ya xidməti satmaq üçün müştərinin yerinə getmələrindən asılı olmayaraq satıcılardır; daxili satış və xarici satışın bu fərqi istehlakçılar üçün çox da əhəmiyyətli deyil. Bununla belə, bu məqalədə danışılacaq satış sahəsində olanlar üçün çoxlu fərqlər var.
Daxili Satışlar
İstehsalçı və ya pərakəndə satıcının binalarında yaradılan satışlara daxili satışlar deyilir. Hətta işəgötürənin binasında oturan bir sövdələşmə bağlayan telemarketlər də daxili satışlar aparırlar. Əgər siz ofisdə saatlarla zəng edərək və satışları tamamlamaqdan xoşbəxt bir insansınızsa, daxili satışlar sizin üçün daha yaxşı ola bilər. Oturmaq üçün sabit bir yeriniz var və müştərilərlə ofisdən kənarda görüş keçirmək üçün sizdən səyahət tələb olunmur. Ofisdə siz həmkarlarınızla əməkdaşlıq edərək bir komanda kimi işləməli və ofis daxilində gedən siyasətə dözməlisiniz.
Satışın baş tutması üçün daxili satış üzrə satıcının müştərilərin gəldiyi sabit bir yeri var və o, məhsul və ya xidməti satmalıdır. Əks təqdirdə, satışı tamamlamaq üçün telefon zəngləri etməli olur. Daxili satışda yeganə səyahət, ofisinizə və evinizə avtomobillə getməkdir. Cədvəl əsasında işləyirsiniz və iş yerinizdə qoyduğunuz müəyyən sayda saat var. Siz müştərilərlə təsadüfi tanış olursunuz və o, iş saatları ərzində istənilən vaxt görünə bilər. Alternativ olaraq, siz telefon zəngləri edə və onlarla qarşılaşmadan məhsul və xidmətləri satmağa cəhd edə bilərsiniz.
Xarici Satışlar
Siz bir satıcı kimi köçüb müştərinin yerinə (yaşayış və ya ofis) getməli olduğunuz zaman, siz kənar satışlarla məşğul olursunuz. Xarici satışlar geniş səyahət tələb edir və əlbəttə ki, çox yorucudur. Satıcının sabit qrafiki yoxdur, əksinə müştərinin rahatlığından asılıdır, çünki müştərini görmək üçün əvvəlcədən görüş təyin etməlidir. Müstəqil işləmək daha rahat olan bir insansınızsa, kənar satışlar sizin üçün mükəmməl ola bilər. Siz ofisin rahatlığını ala bilmirsiniz və özbaşına yoldasınız, son tarixləri yerinə yetirmək üçün çox çalışırsınız. Xarici satış işi sizdən fiziki və zehni olaraq hər zaman ən yaxşı vəziyyətdə olmağınızı tələb edir. Xarici satışlarda xarici görünüşünüz çox önəmlidir və siz heç vaxt səliqəsiz geyinib çölə çıxa bilməzsiniz.
Daxili və Xarici Satışlar arasında fərq nədir?
• Siz xarici satışlarda müştəri ilə onun yerində görüşməyə çıxdığınız zaman müştəri daxili satışda ofisinizə gəlir.
• Daxili satışlar darıxdırıcı ola bilər, çünki bu, təkrarlanan davranışları ehtiva edir. Digər tərəfdən, kənar satışlar daha çətin və daha çox zəhmət tələb edir. Bununla belə, müştərilərlə üz-üzə münasibətdə ilk təcrübə əldə etdikcə çox şey öyrənirsiniz.
• Hərəkətdə olarkən daxili satışlarda sabit yerləşirsiniz, həmişə kənar satışlarda olursunuz.
• Daxili satışlarda sabit qrafikiniz var, halbuki müştərilərinizin rahatlığına əsaslanan təsadüfi cədvəliniz var.
• Müstəqil işləmək daha rahatdırsa, komanda şəklində işləməyi sevirsinizsə, daxili satışda daha yaxşı olarkən kənar satışlar sizin üçün daha yaxşıdır.
