Protokol vs Prosedur
Protokol daha çox diplomatiya və bürokratiya ilə bağlı eşidilən sözdür. Bu, xaosdan və ya hökuməti utandıra biləcək hər hansı diplomatik kobud səhvdən qaçmaq üçün tətbiq edilən siyasət və prosedurlara məna baxımından oxşardır. Bununla belə, yalnız xarici ofis və ya nazirlik deyil, həm də bir çox digər qurumlar və hətta korporasiyalar yüksək səviyyəli rəhbərliyin vəzifədə olmadığı vaxtlarda xoşagəlməz hadisə və ya vəziyyətin olmadığından əmin olmaq üçün protokollara ehtiyac duyurlar. Bənzərliklərə baxmayaraq, bu məqalədə vurğulanacaq protokol və prosedur arasında fərq var.
Fərqlərdən danışarkən, təşkilatın hər bir departamentinin bir tapşırığın yerinə yetirilməsi ilə bağlı daha çox və ya daha az ümumiləşdirilmiş təsvirləri olan siyasət və ya prosedurları var. Protokol yuxarıdakı pillədir, tapşırığın tamamlanmasına nail olmaq üçün addım-addım təsviri təlimatdır. Beləliklə, protokolla siyasət arasındakı əsas fərq müqəddəslik və ya intensivlikdir. Protokollara bütün hallarda hərf və ruhda əməl edilməli olduğu halda, prosedurlara riayət edilməli olsa da, tələblərə uyğun olaraq dəyişdirilə və ya dəyişdirilə bilər.
Başqa bir fərq ondan ibarətdir ki, siyasət və prosedurlar mövcud şəraitə uyğun olaraq dəyişdirilə bilən qanunlar kimidir, halbuki protokollar müəyyən bir tapşırığı yerinə yetirmək üçün ən təsirli üsul hesab olunur. Prosedur tapşırığı yerinə yetirməyin ən yaxşı və ya ən təsirli yolu olmaya bilər, lakin o, müəyyən institutda və ya xəstəxanada işlərin görülməsi üsulu kimi qəbul edilir, çünki tələblərə uyğundursa.
